Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
rychlost
Nabídka výrobků, které chutnají. Rychlé vyřízení a dodání objednávky.
Vše OK
vse v poradku, rychle dodani
rychlost , kvalita dodání
Jsem překvapená a hlavně potěšená, že v našich českých luzích a hájích, jsem se setkala se zcela výjimečným profesionálním servisem. E-shop je velmi přehledný, nabídka ojedinělá (včetně perfektně uspořádaných dárkových košů) komunikace 100%. Rychlé doručení je pověstná třešinka na dortu...A zabalené perfektně! Prostě máte konečně pocit, že je Vaše objednávka od A až do Z pro tým e-shopu nejdůležitější...a jedno jest, za kolik peněz objednáváte.. Jednoznačně doporučuji (a nedělám to často:)
rychlost, ochota
Spolehlivost a rychlost dodání
Obchod předem písemně neupozornil o chybějícím sýru, dozvěděla jsem se o tom pouze telefonicky díky tomu, že účetní chybně vrátila peníze za celou objednávku namísto peněz za uhrazený nedoručený sýr - zbytečné komplikace s vracením peněz, žádná kompenzace.
Objednávka nebyla ani po týdnu od zaplacení a ve stavu 'převzetí do expedice' odeslána. Na email žádná reakce. Po telefonické urgenci - kdy přišel zajímavý dotaz: do kdy nejpozději to potřebujete, byla doručena v pořádku. No nevím, když si něco objednám, tak to asi chci a asi hned a ne někam volat a doprosovat se jestli by mi to už mohli poslat...
Výhoda - vstřícnost, rychlost, serióznost.
super, nakupuji opakovaně
Doporučuji
Do dnešního dne jsem zboží neobdržel vinou dopravce Zásilkovna...
(Administrátor)
Děkujeme za názor, ale Zásilkovna nám nepatří. Dle mého názoru je ale zatím to nejlepší v ČR pro zákazníka.
Pokud někdo má výtky máme možnost poslaní kurýrem, jen se za to musí připlatit.
Pokud by bylo něco lepšího, rádi změníme dopravce, dělají nám hodně problém se zasíláním, ale nedá se zatím vybírat v tom monopolním prostředí.
Co se tyče komunikace mate pravdu, ale jsme radí, že zatím přes to COVID období pořad fungujeme a posíláme objednávky... trvá to ale delší dobu, než obvykle. Za to se omlouvám.
V.Avanesjan,